メッセージの使い方かんたん住宅ローン

メッセージの新規作成

新しいメッセージを作成するときは、メッセージ一覧画面右下の＋アイコンを押してください。

トーク相手を選択する画面が表示されるので、メッセージを送りたい相手にチェックを入れ、下の「次へ」ボタンを押してください。

新しいメッセージが作成されます。最初のメッセージを送りましょう。

住信SBIネット銀行へのお問合せは、メッセージ一覧の下にある「銀行に新規問合せ」ボタンを押してください。

チャットボットが表示されますので、お問合せ内容を選択してください。

チャットボットで解決できなかった場合、住信SBIネット銀行宛てのメッセージが新規作成されます。お問合せ内容を入力し、送信してください。

メッセージの編集では、以下の変更が可能です。

編集したいメッセージを開き、画面右上にある「…」を押すと編集画面を表示することができます。

メッセージ名の横に表示されている「編集」を押してください。

新しいメッセージ名を入力して、右のを押してください。

追加可能なメンバーがいる場合、編集画面の下部に「追加する参加者」が表示されます。
追加したいメンバーの「追加」ボタンを押してください。

なお、参加者一覧に表示されているメンバーの削除はできません。
新しく必要なメンバーに絞ったメッセージを作成してください。

メッセージ名、参加者の編集が完了したら画面右上の「完了」を押して編集内容を保存してください。
「完了」を押すまで編集内容は保存されません。

編集内容を破棄したい場合は画面左上の×を押してください。