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部門紹介
新規事業
開拓部門
金融業界の枠組みにとらわれない、新たな事業モデルの構築を目指し、『NEOBANK®』の取組みを通じたパートナー企業との提携や、ビッグデータを活用した新サービスの検討、AIを用いた業務改革など、これまでにはない金融サービスを考案し、お客さまが快適に利用できる銀行を実現します。
個人向け
商品部門
2007年の開業以降、預金サービスや住宅ローン、投資・保険商品、クレジットカードやデビットカードなどを提供してきました。
各商品所管部では、商品の企画からWEBサイト運用、プロモーション、事務整備、お客さまからのお問い合わせ対応といった上流から下流までのすべての行程における体制構築を行っています。
法人向け
商品部門
中小企業に対する支援を目的に、AI審査により実現した決算書不要の融資サービス「dayta」や、加盟店向けカード決済サービス（アクワイアリング）などについての企画や運用事務、営業活動をしています。
システム
開発・
管理
部門
銀行においてテクノロジーは競争力の源泉であり、システムは会社の要となる重要な部門です。預金、融資、決済など、銀行の根幹を支える業務システムの設計、開発、品質のマネージメントを行う開発部門と、インフラの構築、オペレーションを担う運用部門。WEBやアプリなどお客さまにとっての利便性を追求するUXデザイン部門。そして大胆なクラウド化の推進をはじめとするIT戦略や投資計画の策定、デジタル動向を見据えた施策を推進する統括部門に分かれた体制となります。
会社管理・
統制部門
会社経営の根幹にあたる統制管理部門です。会社全体を統括し企業の方針を見定める企画部門や、企業の抱えるさまざまなリスクの管理・分析を行うリスク管理部門、財務状況を取りまとめる財務経理部門、経営指標など主要KPIを分析するビッグデータ部門などがこれに該当します。
プロジェクト紹介
銀行機能を他業種に開放して生まれたNEOBANK®という新しいビジネスのあり方、お客さまの業務効率と利便性を追求したオンライン口座開設のスキームづくり。そして、SDGsに賛同した組織変革の取り組み。前例にとらわれず挑戦する姿勢から生まれた３つのプロジェクトを、メンバーとともに振り返ります。
一人ひとりのチャレンジ
前例や慣習にとらわれず、銀行機能と他業界との融合で、新たな商品やサービスを生み出してきた住信SBIネット銀行。メンバー一人ひとりが、パートナー企業やお客さまの本当のニーズを、徹底した「お客さま中心主義」で考え、「創造」と「変革」につなげてきました。そんな挑戦のエピソードを、それぞれの成長から紐解きます。