お知らせ
2012年10月29日
住信SBIネット銀行株式会社
不正なポップアップ画面を表示させるなどして、
お客さまのパスワードや認証番号を盗み取る犯罪にご注意ください。
インターネットバンキングにログインした後に、ポップアップ画面を不正に表示させるなどして、お取引に必要なお客さまのユーザーネームやパスワード等を盗み取ろうとする犯罪が発生しております。
当社においては、ログインした後に、ポップアップ画面を表示してユーザーネーム、ログインパスワード、取引パスワードおよび認証番号表の内容を入力いただくことはありません。このようなポップアップ画面が表示されても、これらを絶対に入力しないようにしてください。
当社においては、現時点で同様の事象に関するお問合せはございませんが、ご利用のパソコンがウイルスに感染することによって、類似の事象が生じるおそれがあります。お客さまにおかれましては、ウイルス対策ソフトの導入と、最新のパターンファイルを導入したウイルス対策ソフトによるウイルス検知を実施するなど、ご注意いただきますようお願い致します。
万が一、不正なポップアップ画面等を見つけた場合、または、不正なポップアップ画面に何らかの情報を入力してしまった場合は、直ちに以下の連絡先までご連絡いただきますようお願い致します。
住信SBIネット銀行 カスタマーセンター
- 受付時間
- 平日9:00～18:00 土･日･祝日9:00～17:00
- ※ 1月1～3日、5月3～5日、12月31日は受付しておりません。
- ※ 自動音声（IVR）およびキャッシュカードまたは認証番号カードの紛失・拾得のご連絡は、24時間365日受付します。
- ※ ナビダイヤル（0570番号）は、携帯電話・PHSからは20秒10円（税抜）の通話料がかかります。
カスタマーセンター営業時間外での相談は下記の電話番号で受付けます。
- 一般電話・携帯電話・PHSから無料
0120-974-242
- IP電話・海外から有料
- 03-5363-7370
以上