お知らせ

2020年1月19日
住信SBIネット銀行株式会社

弊社サービスの不具合に関するお詫び

2020年1月19日（日）11時頃より13時頃にかけて、弊社WEBシステムにおける障害により、WEBサイトへのアクセス、ログインおよび各種お取引ができなくなる事象が生じました。現在は全て解消しており、通常どおりご利用いただけます。お客さまにはご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用いただけなかったお取引

• WEB全般のお取引
• 即時決済のお取引
• 公営競技等に関するお取引
• SBI証券との連携サービス

その後、復旧作業に着手した結果、本日13時以降、順次お取引をご利用いただけるようになりました。今後、速やかに原因を究明し、同様の事態を招くことがないよう努める所存でございます。

お客さまには大変ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、引続き弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

以上