お知らせ

2026年3月18日
住信SBIネット銀行株式会社

定額自動入金のご利用に伴うポイント付与不具合に関するお詫び

このたび、2026年２月27日（金）に定額自動入金をご利用いただいた一部のお客さまにおいて、各支店のプログラムに基づくポイントが付与されない事象が発生いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2026年２月27日（金）に他行口座から引き落とし、2026年３月５日（木）に当社口座へ入金された定額自動入金

フルーツ名称の支店、イルカ支店、クジラ支店、みらいバンク支店、SBIFXトレード支店、三井住友信託支店

本不具合によりポイントが付与されなかったお客さまには、2026年３月中を目途に、順次ポイントを付与させていただきます。
お客さまにご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

以上