お知らせ

顧客満足度指数 銀行業界 3年連続で第1位に選ばれました！

サービス産業生産性協議会は2012年2月7日に、JCSI（日本版顧客満足度指数）の2011年度 第3回調査結果を発表しました。
その結果、住信SBIネット銀行は銀行業界で第1位となり、2009年度調査から3年連続で第1位という結果となりました。

JCSI（日本版顧客満足度指数）調査について

サービス産業生産性協議会（代表幹事：牛尾治朗・ウシオ電機(株)代表取締役会長）が、日本の主なサービス業約30業界・300社以上を対象に、業界横断での比較・分析が可能な「JCSI」（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）を開発し、2009年度から発表を行っています。

詳細は下記にてご確認ください。

サービス産業生産性協議会プレスリリース

調査結果(PDF・527KB)

• 2010年度の調査結果について
• 2009年度の調査結果について