お知らせ

2024年12月13日
住信SBIネット銀行株式会社
株式会社ヤマダデンキ

ヤマダNEOBANK「ヤマダ積立預金」に関する対応について

2024年11月28日（木）に開始した「ヤマダ積立預金」にお申込みいただいたお客さま、並びに、新たにヤマダNEOBANK口座を開設いただいたお客さまにおかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

また、一時期に多数のお申込みをいただき、2024年11月30日（土）に「ヤマダ積立預金」の新規申込受付を一時停止しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

本件につきまして、株式会社ヤマダデンキ(以下、「ヤマダデンキ」)より、2024年12月２日（月）に「ヤマダ積立預金 満期特典」の中止のお知らせを公表し、その後2024年12月９日（月）に「ヤマダ積立預金」にすでにお申込みいただいているお客さまに対し、お一人さまにつきヤマダポイント3,000ポイントの進呈を実施しております。

しかしながら、「ヤマダ積立預金」にすでにお申込みいただいているお客さまのほかにも、「ヤマダ積立預金」の開始にあわせて、銀行口座を開設いただいたにもかかわらず「ヤマダ積立預金」をお申込みいただけなかったお客さまが多数いらっしゃることから、ヤマダNEOBANKの口座を新たにご開設いただいたお客さまへの対応について、住信SBIネット銀行株式会社（以下、「住信SBIネット銀行」）とヤマダデンキにて協議を継続してまいりました。

つきましては、対象期間中にヤマダNEOBANKの口座を新たに開設いただいたお客さまへのご対応について、以下のとおりお知らせ申し上げます。

ヤマダNEOBANKの口座を新たに開設いただいたお客さまへのご対応について

対象のお客さま、お一人さま（1口座）につきヤマダポイント1,500ポイントを進呈させていただきます。

【対象のお客さま】

以下のすべての項目に該当するお客さま

• 2024年11月28日（木）から、2024年12月２日（月）までにヤマダNEOBANKの口座開設をお申込みいただいたかた（※１）
• 2024年12月16日（月）までに口座開設が完了しているかた（※２）

【進呈時期】

2024年12月23日（月）頃を予定しております。

【その他事項】

• ポイント進呈時点でヤマダデジタル会員である必要がございます。
• 上記期間中にお申込みいただき、すでにヤマダNEOBANKの口座をご解約されたかたも対象となります。
• 2024年11月30日（土）まで実施しておりましたAutumnキャンペーンにつきまして、別途対象のかたにAutumnキャンペーン特典を付与させていただきます。
  Autumnキャンペーンの詳細はこちらをご確認ください。

• ※ 1 口座開設申込について
  下記URLに記載のSTEP２まで完了いただいたかたが該当となります。
  https://www.yamada-denki.jp/service/neobank/activation/
• ※ 2 口座開設完了について
  下記URLに記載のSTEP３まで完了いただいたかたが該当となります。
  https://www.yamada-denki.jp/service/neobank/activation/

「ヤマダ積立預金」について

• すでにお申込みいただいた「ヤマダ積立預金」はご継続いただくことが可能です。ただし、誠に恐れ入りますが、ご継続いただいた場合でも満期特典は中止となっておりますため、満期特典時におけるヤマダポイントの進呈はございません。ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
• すでに「ヤマダ積立預金」にお申込みいただいたお客さまの初回積立振替は2024年12月16日（月）となります。
• 積立振替をご希望されない場合は、お手数をおかけいたしますが、ヤマダデジタル会員アプリの銀行取引メニューよりお客さまご自身でご解約のお手続きをお願い申し上げます。
• 積立預金ご解約のお手続き手順や、積立振替に関するよくあるご質問については、こちらをご確認ください。
  
  • https://neobank.netbk.co.jp/contents/ymd/lineup/yamada_tsumitate/faq.html
• 現在、お申込みの受付はおこなっておりません。
  「ヤマダ積立預金」の受付再開につきましては、決定次第、ヤマダデジタル会員アプリの銀行取引メニューにて改めてお知らせいたします。

「積立預金、及び銀行口座」に関するお問合せ（住信SBIネット銀行）

住信SBIネット銀行　お客さま相談窓口

「満期特典中止、及びヤマダポイント」に関するお問合せ（ヤマダデンキ）

ヤマダデンキ　お客さま相談窓口

以上

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