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手数料のご案内その他(個人のお客さま)

手数料はすべて、一件あたりの消費税込みの料金です。(2024年10月1日現在)

口座維持手数料 0
スマート認証NEOご利用手数料 0
デビット付キャッシュカード初回発行手数料
(任意発行)
0
  • ※ 無料対象外となる支店
    おうちバンク支店(205)、タカシマヤ支店(209)、第一生命支店(303)、リノシー支店(305)、ノムコム支店(306)、みらいバンク支店(307)、ヘーベル支店(408)、ゆたかバンク支店(501)、中電カテエネ支店(502)
  • ※ 一部の支店では発行手数料が異なります。支店ごとのデビットカード発行の有無等、詳細は提携NEOBANKサービスWEBサイトをご確認ください。
  • キャッシュカード(デビット機能なし)、認証番号カードのみをお持ちのお客さまがデビット付キャッシュカード(リアルカード)をお申込みいただく場合は、初回発行の扱いとなり、上記の初回発行手数料が適用されます。
デビット付キャッシュカード再発行手数料 紛失・盗難の場合 1,100円(税込)
破損・汚損・IC磁気不良(キャッシュカードの場合)でご利用いただけない場合 0
氏名・法人名称変更の場合 0
不正利用(事前申出を受付済のお客さま)の場合※1 0
デビット暗証番号変更の場合 1,100円(税込)
ローマ字氏名変更の場合 1,100円(税込)
ブランド切替・グレード切替の場合※2
切替前 切替後 手数料
デビットカード
(Mastercard)
プラチナデビットカード
(Mastercard)
0円
プラチナデビットカード
(Mastercard)
デビットカード
(Mastercard)
0円
デビットカード
(Visa)
デビットカード
(Mastercard)
0円
デビットカード
(Mastercard)
デビットカード
(Visa)
1,100円(税込)
プラチナデビットカード
(Mastercard)
デビットカード
(Visa)
1,100円(税込)

【キャッシュカード再発行に関するご注意事項】

  • プラチナデビットカード(Mastercard)を発行の場合、発行手数料は無料です。別途所定の年会費が発生します。詳細はこちら
  • ※1 カード再発行理由が「不正利用(事前申出を受付済のお客さま)」の場合、不正利用をお申出のうえ、当社から「カード再発行手続きのお願い」のお知らせを受信されたお客さまが対象となります。
  • ※2 デビットカード(Mastercard)はスマホデビット、デビット付きキャッシュカード(リアルカード)を含みます。
スマホデビットの手数料 以下の場合
  • 氏名・法人名称変更
  • デビット暗証番号変更
  • ローマ字氏名変更
  • カード番号変更
0
  • ※ デビット付キャッシュカードを発行している場合、スマホデビットの再発行は選択できません。
  • ※ 一部の支店ではスマホデビットはご利用いただけません。詳細は各商品の商品概要説明書をご確認ください。
認証番号カード再発行手数料 紛失・盗難の場合 550円(税込)
破損・汚損でご利用いただけない場合 0
残高証明書等 当社から郵送する場合 880円(税込)
WEBサイトからPDF閲覧いただく場合 0
取引明細書等 当社から郵送する場合
  • ※ 取引明細が1件もない場合も、月ごとに手数料が必要となります。
880円(税込)
WEBサイトからCSV/PDF閲覧いただく場合 0
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